ForHosting KIT · Tradução

Recebeu um e-mail em outro idioma?

Esta capacidade traduz e-mails inteiros — assunto, corpo e assinatura — para o idioma que você indicar, cobrando por mensagem. Serve tanto para entender o que chegou de fora quanto para responder no idioma do cliente, integrada ao seu sistema de atendimento ou disparada caso a caso.

● Estávelpor e-mailUS$ 0,003

Executar — US$ 0,003 + US$ 0,0135/e-mail Ver a API

Use pelo WebAPIE-mailApp em breveTelegram em breve

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E-mail tem regras próprias — a tradução respeita

E-mail não é texto corrido: tem assunto que precisa continuar curto, saudação com o grau certo de cortesia, corpo com pedidos e prazos que não podem se perder, despedida que varia de cultura para cultura. A tradução trata cada parte no seu papel — o assunto sai como assunto, não como frase solta — e preserva o que não deve mudar: números de pedido, códigos de rastreio, valores e datas ficam exatamente como estavam.

Preço por mensagem, fácil de embutir no custo

US$ 0,003 por chamada mais US$ 0,0135 por e-mail — uma mensagem avulsa sai por US$ 0,0165, menos de dois centavos de dólar. Quem processa volume manda várias mensagens na mesma chamada e dilui a base. Para um atendimento que recebe 300 e-mails internacionais por mês, o custo fica em torno de US$ 4 mensais; o preço de perder um único cliente por não entender o que ele escreveu é outro.

O fluxo de ida e volta

Na prática, o uso tem dois sentidos. Chegou mensagem em inglês: traduza para o português, entenda e decida. Hora de responder: escreva em português, traduza para o idioma do cliente e envie. O atendente segue trabalhando na língua dele e o cliente recebe na dele. Integrado por API ao help desk, o processo desaparece da rotina — a equipe nem vê a costura acontecer.

Cortesia é protocolo

Cada idioma abre e fecha e-mail de um jeito: o inglês comercial é direto sem ser seco, o alemão formal exige o tratamento correto do início ao fim, o japonês tem fórmulas de abertura que não se improvisam. A tradução aplica as convenções do destino em vez de exportar as brasileiras — a sua saudação despojada não vira constrangimento numa caixa de entrada em Frankfurt.

Casos de uso

Exportador respondendo cotação

Um fabricante de móveis de Curitiba responde cotações em inglês e espanhol no mesmo dia, sem contratar atendente bilíngue — a mensagem chega, é traduzida, e a resposta volta no idioma do comprador.

Anfitrião de temporada

Quem aluga apartamento por temporada responde o hóspede estrangeiro na hora — e dúvida respondida rápido, em plataforma de reserva, costuma virar reserva.

Suporte de SaaS com clientes fora

Os tickets que chegam por e-mail em espanhol entram traduzidos na fila e saem respondidos no idioma do cliente — o time atende dois mercados com um idioma só.

Compras internacionais

A negociação com o fornecedor da China acontece em inglês claro: cada e-mail da thread é traduzido na ida e na volta, com códigos de produto e valores intactos.

Perguntas frequentes

Número de pedido e código de rastreio são preservados?

Sim. Códigos, valores, datas e endereços não são alterados pela tradução — só o texto ao redor muda de idioma.

Anexos são traduzidos também?

Não; esta capacidade trata a mensagem em si. Documento anexo é outro tipo de tarefa, com ferramenta própria.

Dá para traduzir uma conversa inteira, com histórico?

Sim — mande a thread completa; o contexto até melhora a tradução. A cobrança conta cada mensagem da conversa.

E-mail carrega dado pessoal. Como isso é tratado?

A mensagem é processada para gerar a tradução e devolvida, sem armazenamento para outros fins. Boa prática de LGPD: remova o que não precisa ser traduzido, como listas de destinatários em cópia.

Minha resposta escrita em português sai natural no outro idioma?

Sai no registro adequado de e-mail comercial do destino. Em negociação delicada, vale traduzir a resposta de volta para conferir — o custo da conferência é um centavo.

Como eu pago e o que recebo de comprovante?

Pagamento via PayPal, em dólares; o comprovante da transação vem do próprio PayPal. Pix ainda não temos — preferimos avisar a fingir.

Para desenvolvedores — acesso via API

Tudo nesta página está disponível via API. Esta seção é para equipes que querem integrar a ferramenta aos próprios sistemas; quem não precisa disso pode simplesmente usar a ferramenta acima.

Endpoint

POSThttps://api.kit.forhosting.com/translate/email

Autenticação por token Bearer. Um único POST coloca a tarefa na fila; o resultado chega por webhook ou link assinado.

Chame do seu código

curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/translate/email \
  -H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d &#39;{"input":"…"}'

const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/translate/email", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify({
    "input": "…"
  })
});
const { task_id } = await res.json();

import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.kit.forhosting.com/translate/email",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ[&#39;KIT_KEY']}"},
    json={
    "input": "…"
},
)
task_id = res.json()["task_id"]

<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/translate/email", false, stream_context_create([
  "http" => [
    "method"  => "POST",
    "header"  => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
    "content" => &#39;{"input":"…"}',
  ],
]));
$task = json_decode($res, true);

body := bytes.NewBufferString(`{"input":"…"}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/translate/email", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

Exemplo de requisição

{
  "input": "…"
}

Exemplo de resposta

{
  "task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
  "type": "translate.email",
  "status": "queued",
  "_links": {
    "result": "/tasks/tsk_…/result"
  }
}

A API é assíncrona: cada chamada devolve um task_id na hora. Se preferir polling, consulte o status a até 1 requisição por segundo.

Preço

por chamadaUS$ 0,003

por e-mailUS$ 0,0135

Preço publicado, sem tokens nem créditos escondidos. Tarefa que falha não é cobrada.

Limites

max_tokens 20000

Erros

HTTP	Código	O que significa
`401`	`unauthorized`	Token ausente ou inválido. Confira o header Authorization.
`402`	`insufficient_balance`	Saldo insuficiente para esta tarefa. Faça uma recarga e tente de novo.
`404`	`unknown_type`	Esse tipo de tarefa não existe. Confira o campo type no catálogo.
`429`	`rate_limited`	Muitas requisições em pouco tempo. Espere um instante e tente de novo.
`422`	`task_failed`	A tarefa falhou do nosso lado. Você não paga nada por ela.

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