Conditions d’utilisation
Les présentes conditions d’utilisation encadrent le service d’hébergement web proposé par For Hosting, une marque ZARZA. Elles décrivent ce que comprend le service, la facturation annuelle, les changements d’offre, les sauvegardes, la suspension, les limites de responsabilité et le droit applicable. En achetant ou en utilisant le service, vous les acceptez.
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026.
1. Description du service
For Hosting fournit un hébergement web mutualisé, administré et monodomaine, sur nginx, PHP-FPM et MariaDB, sur disques HDD ou NVMe SSD en miroir RAID 1, avec DNS et panneau de contrôle inclus. Les ressources publiées (stockage, RAM, CPU et débit réseau) représentent le maximum alloué à chaque offre dans un environnement mutualisé. Le service n’inclut pas de serveur de messagerie : celui-ci se vend séparément ou par l’intermédiaire d’un tiers tel que Google Workspace.
2. Compte et responsabilité du client
Le client est responsable de l’exactitude de ses données, de la sécurité de ses identifiants, ainsi que de l’ensemble des contenus et de l’activité de son site. L’usage du service est soumis à notre politique d’utilisation acceptable.
3. Prix, paiement et renouvellement
Les prix sont publiés en dollars US, sur une base annuelle. Nous ne pratiquons pas de « renouvellement surprise » : le prix de renouvellement est le prix publié de l’offre au moment du renouvellement. Le défaut de paiement dans le délai indiqué peut entraîner la suspension, puis la résiliation du service.
4. Changements d’offre
Le client peut monter ou descendre d’offre, et passer de la ligne HDD à la ligne NVMe (ou inversement) au même prix, sous réserve de disponibilité. L’offre ZERO peut être soumise à des conditions particulières indiquées au moment de l’achat.
5. Sauvegardes
Le miroir RAID 1 protège contre la défaillance d’un disque isolé, mais ne remplace pas une sauvegarde. Le client est responsable de conserver ses propres copies du contenu de son site et de ses bases de données.
6. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier le service en cas de manquement aux présentes conditions ou à la politique d’utilisation acceptable, de défaut de paiement, ou lorsqu’un usage met en péril l’intégrité, la sécurité ou les performances de la plateforme ou des autres clients.
7. Disponibilité
Nous visons une haute disponibilité, avec une supervision continue ; le service peut toutefois nécessiter des maintenances planifiées ou être affecté par des causes échappant à notre contrôle raisonnable. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, sauf accord de niveau de service exprès.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de données, manques à gagner ou interruptions d’activité. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé par le client pour le service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur de la réclamation.
9. ForHosting KIT
Le ForHosting KIT (le « KIT ») est un catalogue de tâches et de flux automatisés, proposé comme service à part entière et accessible par le web, par API et — lorsque cela est disponible — par e-mail, application mobile et messagerie. Les présentes conditions s’appliquent au KIT en complément du reste de ces conditions ; en cas de contradiction, la présente section prévaut pour le KIT.
Sans garantie. Le KIT et chacune de ses fonctions sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris d’exactitude, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas qu’une fonction produise des résultats corrects, complets ou exploitables pour votre cas : il vous appartient de vérifier chaque résultat avant de vous y fier.
Aucun SLA. Le KIT ne comporte aucun accord de niveau de service ni engagement de disponibilité. Les fonctions peuvent être modifiées, limitées, suspendues ou retirées à tout moment, sans préavis. La disponibilité garantie et l’infrastructure dédiée font l’objet d’un complément payant distinct, convenu par écrit.
Aucun support garanti. Le support humain du KIT est fourni au mieux de nos possibilités (best-effort) uniquement, en espagnol ou en anglais, sans délai de réponse garanti.
Prix et exécution. Les fonctions gratuites s’exécutent dans votre navigateur, sans frais. Les fonctions payantes sont facturées à l’usage, au prix publié ; une tâche qui échoue de notre fait n’est pas facturée. Les prix peuvent changer : le prix affiché au moment de l’exécution s’applique.
Responsabilité et données. Vous êtes seul responsable des données que vous soumettez et du droit de les traiter. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité au titre d’une réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour l’exécution précise qui en est à l’origine.
10. Contenus de tiers
Le traitement des contenus illicites ou contrefaisants est régi par notre politique DMCA et par le droit applicable.
11. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Costa Rica. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Costa Rica.
13. Contact
Pour toute question sur ces conditions : [email protected] ou WhatsApp au +506 8863 9000. Une vraie personne vous répond, en espagnol ou en anglais.