Parlons de votre projet
Cette page rassemble tous les moyens de joindre For Hosting : WhatsApp, e-mail et téléphone. Une vraie personne vous répond — en espagnol ou en anglais, nous préférons vous le dire clairement — pour vous aider à choisir entre les lignes HDD et NVMe, ou entre deux offres, sans survendre.
WhatsApp, le moyen le plus rapide
Écrivez-nous sur WhatsApp au +506 8863 9000 pour toute question commerciale ou d’assistance. C’est le canal où la réponse arrive le plus vite.
E-mail et téléphone
Pour les questions détaillées ou les pièces jointes, écrivez à [email protected] — l’adresse dit vrai : c’est un humain qui lit et qui répond. Par téléphone, composez le +506 8863 9000. Nous répondons pendant les heures ouvrées.
Horaires
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure du Costa Rica (GMT−6). La supervision des serveurs, elle, fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.
Dans quelle langue vous répond-on ?
En espagnol ou en anglais. Il n’y a pas d’assistance en français, et nous préférons vous le dire clairement plutôt que de vous promettre un robot francophone. Un e-mail rédigé en français simple est généralement compris sans difficulté ; la réponse arrivera en anglais ou en espagnol.
Abus et retrait DMCA
Pour signaler un abus ou demander le retrait d’un contenu, écrivez à [email protected]. La procédure complète est décrite dans notre politique DMCA.
Vous hésitez entre deux offres ?
Dites-nous ce que vous voulez faire tourner — WordPress, une boutique, un site d’entreprise, plusieurs domaines… — et nous vous recommanderons Web Standard, Web Turbo ou le multidomaine, sans engagement. Les détails des offres sont sur la page d’hébergement web.