الاستضافة/VOICE
هاتف الأعمال

نظام هاتفي بمستوى المؤسسات — من جيبك.

أرقام وتحويلات وقوائم صوتية وبريد صوتي وتسجيل: كل ذلك يُضبط من شاشة واحدة، بيدك أنت، دون فتح طلب دعم ودون انتظار أحد.

اطّلع على الباقات اطّلع على كل ما تفعله

يُدار كله من شاشة واحدة، وكل تغيير يسري فورًا.

المفردات نفسها التي يفهمها الموجّه: المسار شجرة من الوجهات.
1–5مكالمات متزامنة مضمونة، وأكثر منها إعارةً حين يتّسع المقسم
$0.00للدقيقة الواردة؛ الردّ على عميلك لا يكلّفك شيئًا
0تذاكر لتغيير أي شيء: أنت من يغيّره، ويسري من المكالمة التالية
*NNرموز من أي هاتف: تحويل، عدم الإزعاج، تعليق، حظر
جرّبه

انظر أين ستصل المكالمة

لا تُجرى هنا أي مكالمة: كل شيء يعمل داخل متصفّحك ويُظهر النموذج، لا حسابًا تجريبيًا.

يرنّ
يضغطون
ما الذي تفعله

كل ما يُفترض أن يفعله المقسم الهاتفي، مجالاً بمجال

ليست خطةً مستقبلية. كل وظيفةٍ في الأسفل تعمل اليوم في المحرّك نفسه الذي يردّ على مكالماتٍ حقيقية.

الأرقام والتحويلات والأجهزة

الأساس: من أنت في شبكة الهاتف، وعلى كم جهازٍ في الوقت نفسه.

  • أرقامك الخاصةتُخصَّص من نطاقنا وتعمل فور توجيهها إلى وجهة. كل ترخيص يشمل 1.عبر واجهة البرمجة
  • ترقيم داخلي قصيرثلاثة أرقام أو أربعة بين الزملاء، كما يُطلب فعلاً داخل أي مكتب.عبر واجهة البرمجة
  • بيانات دخول قابلة للتبديلتُولَّد لكل تحويلة وتُلغى فورًا: المسرَّب منها يُبطَل من اللوحة، لا بزيارة فنّي.هاتف حقيقي
  • أجهزة عدة، تحويلة واحدةهاتف المكتب والحاسوب والجوال على التحويلة نفسها، ترنّ معًا أو واحدًا تلو الآخر.عبر واجهة البرمجة
  • التطبيق يُعِدّ نفسهلا خادم ولا منفذ ولا كلمة مرور تُكتب يدويًا: يقرأ التطبيق رمزًا فيضبط نفسه.عبر واجهة البرمجة
  • أسماء بديلة قابلة للطلبرمز قصير أو رقم هوية يصل إلى الشخص الصحيح دون معرفة تحويلته.عبر واجهة البرمجة

ماذا يحدث حين يرنّ

مسار المكالمة، ترسمه أنت: المواعيد والقوائم والمجموعات، والمخرج حين لا يردّ أحد.

  • مجموعات الرنينالجميع معًا أو واحدًا بعد آخر، مع الثواني التي تخصّ كلًّا منهم قبل التالي.عبر واجهة البرمجة
  • قوائم متعددة المستوياتاضغط 1 للمبيعات، وداخل المبيعات قائمة أخرى. بالعمق الذي يحتاجه عملك.مكالمة حقيقية
  • المواعيد والعُطلوجهة في أوقات الدوام وأخرى خارجها، مع تقويمٍ حتى لا يصير يوم العطلة مكالمةً ضائعة.عبر واجهة البرمجة
  • النهار والليل يدويًاالزر المخصّص للعصر الذي تُغلقون فيه مبكرًا. يسري من المكالمة التالية، لا غدًا.عبر واجهة البرمجة
  • وجهات الإخفاقإلى أين تذهب المكالمة إذا لم يردّ أحد، أو كان الخط مشغولًا، أو انتهت مهلة القائمة. لا شيء يسقط بصمت.مكالمة حقيقية
  • التحويل إلى الجوال مع القبوليرنّ جوالك ويطلب منك الضغط على 1 قبل الوصل، حتى لا يبتلع بريد مشغّلك الصوتي عميلًا أبدًا.مكالمة حقيقية

الطوابير والغرف والاستقبال

ما يحتاجه عملٌ مكالماته أكثر من أيديه، إضافةً إلى حركات الاستقبال الكلاسيكية.

  • طوابير بالموقع ومدة الانتظاريسمع المتّصل موقعه في الصف وكم بقي له، بدل أن يخمّن.لم يُجرَّب بعد
  • أن يُعاود الاتصال بكيُغلق دون أن يفقد دوره، ويتّصل به المقسم حين يحين وقته.لم يُجرَّب بعد
  • دخول الموظفين وخروجهم من الورديةمن يردّ اليوم يعلن ذلك من هاتفه أو من اللوحة: الطابور يرنّ عند الحاضرين فقط.لم يُجرَّب بعد
  • غرف اجتماعات بمفتاحرقم ورمز سرّي، ودخول وخروج يُعلَنان بالاسم، ومفتاح كتم يتذكّره الجميع.لم يُجرَّب بعد
  • تسجيل الاجتماعالغرفة مسجَّلة، وبعدها التفريغ النصّي وفصل المتحدثين وتلخيص ما اتُّفق عليه.لم يُجرَّب بعد
  • التعليق والالتقاطاترك مكالمةً معلَّقة والتقطها من أي هاتف آخر؛ وأجب عن التي ترنّ على المكتب المجاور.لم يُجرَّب بعد

البريد الصوتي والدليل والصفر

حتى يصل إلى مكانٍ ما من لا يعرف التحويلة، أو من يتّصل حين لا يكون أحد موجودًا.

  • بريد صوتي لكل تحويلةتُسجَّل الرسائل وتُحفَظ بالمدة التي تسمح بها باقتك، كلٌّ منها بمن اتّصل ومتى.مكالمة حقيقية
  • البريد الصوتي كاملًا عبر الهاتفالاستماع والحفظ والحذف والتراجع وتغيير الرمز وتسجيل التحية، من أي جهاز ودون تثبيت شيء.منصّة الاختبار
  • تفريغ نصّيالرسالة نصًّا أيضًا، لتعرف بنظرةٍ واحدة إن كانت تحتمل الانتظار.لم يُجرَّب بعد
  • تحيات متعددةواحدة لأوقات الدوام، وأخرى خارجها، وثالثة مؤقتة للإجازة تذكّرك بأنها ما زالت تعمل.عبر واجهة البرمجة
  • دليل بالاسميتهجّى المتّصل اسم العائلة على لوحة الأرقام فيصل إلى الشخص. يتعامل مع اسمَي عائلة، و«Muñoz» تُوجَد بطلب 686.منصّة الاختبار
  • الصفر للوصول إلى إنسانأكثر توقّعٍ شائعٍ في العالم عن أي نظام هاتفي: تضغط صفرًا فتصل إلى شخص.لم يُجرَّب بعد

الخصوصية والتحكّم

من يصل إليك، ومن تستطيع الاتصال به، وكم يُسمح لكل ذلك أن ينفق.

  • قائمة حظر فوريةالمكالمة المزعجة التي وصلت للتوّ، تُحظَر من الهاتف نفسه وأنت ما زلت تتذكّر الرقم.لم يُجرَّب بعد
  • تصفية المكالمات المجهولةمن يُخفي رقمه يُطلب منه التعريف بنفسه قبل أن يرنّ هاتفك أصلًا.لم يُجرَّب بعد
  • البوّابيسجّل المتّصل اسمه، فتسمعه أنت، وتقرّر أنت إن كنت ستردّ.لم يُجرَّب بعد
  • عدم الإزعاجمباشرةً إلى البريد الصوتي، مع تأكيدٍ صوتي حتى لا يبقى شكٌّ في أنه مفعَّل.عبر واجهة البرمجة
  • وجهات مقيَّدةأي التحويلات يجوز لها الاتصال بالخارج أو بالجوالات أو بأرقام التعرفة الخاصة، وأيّها لا.عبر واجهة البرمجة
  • سقف الإنفاقسقف يومي وآخر شهري لكل حساب. حلقة اتصالٍ متكرّرة أو بيانات دخولٍ مسروقة تتوقّف هناك، لا في الفاتورة.منصّة الاختبار

التسجيل والقانون وما قيل

لا قيمة لتسجيلٍ إلا إذا كان مشروعًا، ويمكن العثور عليه، ولا يختفي دون أن ينتبه أحد.

  • قواعد، لا مفتاح واحدسجِّل كل شيء، أو رقمًا واحدًا، أو تحويلةً واحدة — أو لا شيء. القاعدة تحدّد ماذا، وإلى متى.عبر واجهة البرمجة
  • التنبيه جزءٌ من الأمرالتسجيل والإعلام قرارٌ واحد، لا خانةٌ قد ينسى أحدهم تعليمها.عبر واجهة البرمجة
  • مدة الحفظ تحدّدها أنتكم يعيش التسجيل قرارك أنت، وحين تنتهي المدة يختفي فعلًا.منصّة الاختبار
  • روابط تنزيل موقَّعةيُشارَك التسجيل برابطٍ تنتهي صلاحيته، لا بملفٍّ يبقى سنواتٍ على سطح مكتب أحدهم.منصّة الاختبار
  • سجلّ الوصولمن استمع إلى ماذا، ومتى. من دون ذلك يصير سؤال «من سرّبه» بلا جواب.منصّة الاختبار
  • ملخّص واتفاقات ومتحدّثونالمكالمة مفرَّغة نصًّا، والمتحدّثون مفصولون، والاتفاقات مُدرَجة — والبحث فيها بما قيل.لم يُجرَّب بعد

أنت تغيّره، وأنت تتحقّق منه

الخدمة الذاتية هنا ليست وعدًا: هي لوحة، ومحرّر مسارات، ورموز تجيب من أي هاتف.

  • لوحة بثماني لغاتالأرقام والقوائم والتحويلات والطوابير والغرف والبريد الصوتي والدليل والاستقبال والمرشّحات والمواعيد والموسيقى والمكالمات والخطوط والاستهلاك.عبر واجهة البرمجة
  • محرّر المساراتاسحب مسار المكالمة على لوحة الرسم، جرّبه، وانشره حين يعجبك.عبر واجهة البرمجة
  • رموز من الهاتفتحويل، عدم إزعاج، تعليق، حظر: رموز *NN التي يبحث عنها أولًا كل من اعتاد عشرين عامًا على هواتف المكاتب.لم يُجرَّب بعد
  • تشخيص ذاتي‏*43 يعيد إليك صوتك و*44 يفحص لوحة الأرقام، فتصير «لا أسمع شيئًا» جوابًا بدل زيارة.لم يُجرَّب بعد
  • اختبار الصوت دون اتصاليرنّ المقسم على تحويلة ويقرأ ما تطلبه منه: تسمع التغيير قبل أن يسمعه عميل.مكالمة حقيقية
  • ينطق الأرقام كما ينبغيالأوقات والتواريخ والمبالغ والأعداد الترتيبية والحروف المتهجّاة، مركَّبة من مقاطع مسجَّلة — لا تُصطنَع أثناء المكالمة أبدًا.منصّة الاختبار

لأنظمتك أنت

اللوحة ليست إلا عميلًا من عملاء واجهةٍ برمجية تفعل الشيء نفسه. ما تغيّره بيدك، يمكنك تغييره ببرنامج.

  • واجهة برمجية حقيقيةالأرقام والتحويلات والقوائم والمواعيد وسجلات المكالمات عبر HTTP، بمفتاحٍ لكل حساب.عبر واجهة البرمجة
  • Webhooksتُبلَّغ أنظمتك حين تبدأ مكالمة أو تنتهي أو تترك رسالة. لا حاجة إلى السؤال المتكرّر.عبر واجهة البرمجة
  • اتصال بنقرةيطلب نظامك من المقسم أن يرنّ الطرفين: يرنّ هاتف العميل، ويرنّ هاتفك.مكالمة حقيقية
  • اسأل قبل أن يرنّاسأل أين ستحطّ الآن مكالمةٌ إلى أيٍّ من أرقامك — بالمواعيد والعُطل والتبديلات اليدوية — دون إنفاق مكالمة.عبر واجهة البرمجة
  • السجل والبحثكل مكالمة برقمها ومدّتها والمسار الذي سلكته، والتسجيلات قابلة للبحث بما قيل فيها.منصّة الاختبار
  • ‏TLS وSRTPالإشارة والصوت مشفَّران، فلا تكون المكالمة مقروءةً لمن يقع في المنتصف.لم يُجرَّب بعد

كل ما في هذه القائمة يعمل اليوم في المحرّك. وما ليس فيها فغيابه مقصود: البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، والاحتساب التلقائي بالدقيقة، والخط الاحتياطي، والفاكس ما زالت مُطفأة، ولكلٍّ منها سببٌ نشرحه لك. اقرأ التوثيق كاملًا

الباقات

ما تدفع مقابله هو مكالمات متزامنة مضمونة

5 باقات، من $100 إلى $300 سنويًا. ما تشتريه هو عدد المكالمات التي يمكن أن تكون جاريةً في الوقت نفسه وتتّسع دائمًا — لا حزمة دقائق تضيع في آخر الشهر.

الباقة مكالمات متزامنة، حتى منها مضمونة التحويلات حفظ التسجيلات سنويًا
فعّل جافاسكربت لرؤية هذا الجدول — أو راسلنا ونرسله إليك.

المضمون يعني المضمون. فوق مكالماتك المضمونة يمكنك استعارة ما يتوفّر في المقسم، وهناك ستكون في معظم الأيام. ما يُستعار يمكن ردّه لحماية ضمان غيرك، وذلك فقط إن أذنت أنت. أما مكالمةٌ داخل ضمانك فلا يسحبها منك أحد.

رقم واحد لكل ترخيص. تستطيع إضافة المزيد، والأرقام الإضافية تتشارك المقسم نفسه: المسارات نفسها والتحويلات والبريد الصوتي واللوحة. الرقم الثاني ليس نظامًا ثانيًا تعتني به.

كيف تُحتسب اليوم. الباقة سنوية وكل مكالمة تُقاس. الخصم التلقائي من رصيدٍ مدفوعٍ مسبقًا ليس مفعَّلًا بعد — وإلى أن يُفعَّل تُفوتَر الدقائق، ونفضّل أن نخبرك بدل أن تكتشف ذلك.

الدقائق

كم تكلّف الدقيقة

الردّ لا يكلّف شيئًا: الدقيقة الواردة بـ$0.00. تدفع مقابل ما تطلبه إلى الخارج، مكالمةً مكالمة.

الوجهةللدقيقة
فعّل جافاسكربت لرؤية هذا الجدول — أو راسلنا ونرسله إليك.

الأسعار بالدولار الأمريكي شاملةً الضرائب. يقيس مشغّلنا مكالمات الجوال بالثانية، فمكالمةٌ من ثلاث عشرة ثانية لا تُحتسب دقيقةً كاملة. وما لا يرد في القائمة يدخل ضمن «بقية العالم».

كيف يعمل

ثلاث خطوات، وليس في أيٍّ منها فنيّ عند مكتبك

الأجهزة لنا وهي قابلة للاستبدال. ما تتعاقد عليه هو البرمجية والأرقام.

  1. تستلم أرقامكنخصّصها من نطاقنا، وتصبح فعّالة بمجرد أن توجّهها إلى وجهة.
  2. ترسم ما يحدث حين ترنّوجّه كل رقم إلى تحويلة أو قائمة أو مجموعة أو بريد صوتي — وجرّبه على الشاشة دون إنفاق مكالمة.
  3. تغيّره متى شئتكل تغيير يسري فورًا. لا حاجة إلينا هنا: إن أردت نقل خيار في القائمة عند التاسعة مساءً، فانقله.
ما الذي يميّزه

كل ما تفعله اللوحة تستطيع أنظمتك فعله أيضًا

اللوحة ليست المنتج: هي عميل من عملاء واجهة برمجية تفعل الشيء نفسه. ما تغيّره بيدك، تستطيع تغييره ببرنامج.

واجهة برمجية حقيقية، لا زرّ تصدير

الأرقام والتحويلات والقوائم والدوام وسجل المكالمات كلها متاحة عبر HTTP بمفاتيح خاصة بكل حساب. يستطيع نظامك نقل خيار في القائمة أو قراءة مكالمات الأمس.

اسأل قبل أن يرنّ

اسأل النظام إلى أين ستذهب الآن مكالمة إلى أيٍّ من أرقامك — محتسبًا دوامك وعطلاتك والتبديل اليدوي — دون إجراء أي مكالمة.

نقاط النهاية والمصادقة وWebhooks، في التوثيق

GET  /inquilinos/:id/numeros
GET  /inquilinos/:id/probar-entrada?numero=…
PUT  /inquilinos/:id/ivrs/:ivr/opciones/:tecla
POST /inquilinos/:id/horarios/:hor/manual
GET  /inquilinos/:id/llamadas

أخبرنا كيف ينبغي أن تتصرّف مكالماتك

أخبرنا كم شخصًا يردّ على الهاتف وما الذي ينبغي أن يحدث خارج الدوام. هذا يكفينا لتقديم عرض السعر.

تحدّث إلينا اقرأ التوثيق

نردّ بالإسبانية والإنجليزية، من كوستاريكا.