Analisi del sentiment
Questo strumento analizza il sentiment di un testo in italiano: ti dice se il tono è positivo, negativo o neutro e spiega perché. Serve a leggere a colpo d'occhio recensioni, commenti e feedback dei clienti, senza aprirli uno per uno. Incolli un testo o un elenco e ottieni per ciascuno il giudizio.
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Cosa restituisce
Per ogni testo dà una classificazione — positivo, negativo o neutro — spesso con una sfumatura di intensità e una riga che spiega su cosa si basa il giudizio. Non conta solo le parole «belle» o «brutte»: coglie il contesto, il «non male» che in realtà è un complimento tiepido e il «grazie tante» detto con sarcasmo. È l'analisi che faresti leggendo, ma applicata a centinaia di testi in una volta invece che a mano.
Perché l'italiano conta
Il sentiment è delicato proprio nella lingua: l'ironia, le litoti («niente male»), le espressioni idiomatiche cambiano di segno una frase. Uno strumento tarato sull'inglese o basato su una lista di parole prende lucciole per lanterne. Qui l'analisi lavora sull'italiano reale, quello delle recensioni e dei commenti veri, dove il tono spesso è tra le righe e non nelle singole parole.
Dal giudizio all'azione
Sapere il sentiment è utile quando serve dare priorità: una recensione molto negativa a cui rispondere subito, un picco di commenti scontenti dopo un cambiamento, il tono generale dei messaggi di questa settimana. Puoi passare un testo alla volta o un intero elenco e ottenere una colonna con il giudizio, pronta da filtrare o ordinare. Il passo dopo — rispondere, riassumere le lamentele, smistare — è affidato ad altri strumenti.
Casi d'uso
Recensioni di un prodotto
Rossi & Figli S.r.l. passa le recensioni dell'ultimo mese e vede subito quante sono negative, così concentra le risposte dove serve davvero.
Commenti sui social
Dopo un annuncio, un'attività misura il tono dei commenti: se il negativo prevale, capisce che il messaggio è stato accolto male prima che la cosa cresca.
Feedback dei dipendenti
Le risposte anonime a un sondaggio interno vengono classificate per tono, per cogliere il clima generale senza leggere ogni singolo commento.
Domande frequenti
Coglie l'ironia e il sarcasmo?
In buona parte sì: lavorando sul contesto riconosce spesso i casi in cui «grazie mille» o «bravi davvero» sono detti con sarcasmo. Nessuno strumento è infallibile sull'ironia, ma qui va molto oltre il semplice conteggio di parole positive e negative.
Che differenza c'è con l'analisi delle emozioni?
Il sentiment dice la direzione — positivo, negativo o neutro. L'analisi delle emozioni entra nel dettaglio (gioia, rabbia, delusione…). Se ti basta sapere se un commento è buono o cattivo, il sentiment è più diretto.
Posso analizzare tante recensioni in una volta?
Sì: passi un elenco di testi e ottieni il giudizio per ciascuno, pronto da mettere in colonna e filtrare. È il caso d'uso più comune, invece di valutarle una per una a mano.
Funziona bene sull'italiano?
Sì. È il punto critico: l'italiano usa molto le litoti e l'ironia, che una lista di parole «positive/negative» non coglie. L'analisi è pensata per il tono reale dei testi italiani.
Quanto costa?
$0.003 a richiesta più $0.0135 per ogni testo analizzato. Valutare una recensione costa una frazione di centesimo di dollaro. Prezzo pubblicato, nessun abbonamento.
Dove finiscono i testi che analizzo?
Vengono elaborati per l'analisi e poi eliminati: non restano archiviati né vengono riutilizzati. Non serve registrarsi per usarlo.
Per sviluppatori — accesso via API
Tutto quello che vedi in questa pagina è disponibile anche via API. Questa sezione è per i team che vogliono integrarlo nei propri sistemi; chi non ne ha bisogno può semplicemente usare lo strumento qui sopra.
Endpoint
Autenticazione con Bearer token: un POST mette in coda l'attività e il risultato arriva via webhook o link firmato.
Chiamala dal tuo stack
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-H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
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$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/text/sentiment", false, stream_context_create([
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"method" => "POST",
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"content" => '{"items":["valor-1","valor-2"]}',
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$task = json_decode($res, true);body := bytes.NewBufferString(`{"items":["valor-1","valor-2"]}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/text/sentiment", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)Esempio di richiesta
{
"items": [
"valor-1",
"valor-2"
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}Esempio di risposta
{
"task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
"type": "text.sentiment",
"status": "queued",
"_links": {
"result": "/tasks/tsk_…/result"
}
}L'API è asincrona: ricevi subito un task_id e puoi fare polling fino a 1 richiesta al secondo.
Prezzi
Prezzo pubblicato, senza token né crediti. Se l'attività fallisce, non paghi.
Limiti
max_tokens | 20000 |
Errori
| HTTP | Codice | Significato |
|---|---|---|
401 | unauthorized | Chiave API mancante o non valida: controlla l'header Authorization. |
402 | insufficient_balance | Credito esaurito: ricarica per continuare a eseguire attività. |
404 | unknown_type | Tipo di attività sconosciuto: controlla il campo type della richiesta. |
429 | rate_limited | Troppe richieste in poco tempo: rallenta e riprova tra qualche secondo. |
422 | task_failed | L'attività non è andata a buon fine: non ti viene addebitato nulla. |