ForHosting KIT · Texto e IA

Extrair perguntas de um texto

O extrator de perguntas varre e-mails, chats, transcrições e comentários e devolve, em lista, tudo o que foi perguntado — inclusive as perguntas indiretas, tipo "queria saber se tem garantia". Serve para montar FAQ, preparar respostas e descobrir o que o seu público quer saber de verdade. Funciona via API, pago por uso.

● Estávelpor 1.000 palavrasUS$ 0,003

Executar — US$ 0,003 + US$ 0,0135/1.000 palavras Ver a API

Use pelo WebAPIE-mailApp em breveTelegram em breve

Rode online

Rode nos nossos servidores com a sua conta. As ferramentas grátis rodam no seu navegador; esta aqui é descontada do seu saldo do KIT pelo preço acima.

Perguntas diretas e as disfarçadas

Nem toda pergunta termina em ponto de interrogação. "Queria entender como funciona a troca", "não ficou claro o prazo de entrega", "me explica a cobrança" — tudo isso é gente pedindo resposta. O extrator identifica tanto a pergunta direta quanto a indireta e devolve cada uma em lista, com o trecho original ao lado. No fim, você enxerga de uma vez o que cem mensagens estavam perguntando de formas diferentes.

De onde tirar as perguntas

Qualquer texto serve de fonte: a exportação de uma conversa de WhatsApp, os comentários de uma live, a transcrição de um webinar, os e-mails de alunos, o histórico de tickets do suporte. Você manda o conteúdo em uma chamada de API e recebe a lista limpa. Se a origem for áudio ou vídeo, o caminho é transcrever primeiro — a capacidade irmã de transcrição resolve — e depois extrair as perguntas do texto.

Da lista de perguntas à FAQ que se paga

A lista extraída é matéria-prima direta: as perguntas mais repetidas viram a FAQ do site, as que ninguém soube responder viram pauta de conteúdo, e as que indicam confusão viram correção na página de vendas. É pesquisa de audiência feita com o material que você já tem, em vez de formulário que ninguém responde. Dá para pedir, na mesma chamada, que perguntas parecidas venham agrupadas.

Preço publicado e limite por chamada

Custa US$ 0,003 por chamada mais US$ 0,0135 por 1.000 palavras processadas. A transcrição de um webinar de uma hora, com umas 8.000 palavras, sai por US$ 0,111 — e devolve todas as dúvidas da audiência organizadas. Cada chamada aceita até 20.000 tokens; um histórico maior se divide em partes e as listas se juntam depois, inclusive de forma automática via API.

Casos de uso

Live com 400 comentários

Uma loja de cosméticos de Recife faz live de lançamento no Instagram e não dá conta de responder tudo ao vivo. Depois, exporta os comentários, extrai as perguntas e publica as respostas nos stories do dia seguinte — nenhuma cliente fica sem resposta e o time descobre qual dúvida trava a venda.

Caixinha de perguntas do webinar

A TecnoSul Soluções Digitais faz webinar mensal de demonstração. A transcrição passa pelo extrator e as perguntas da audiência viram um documento para o time comercial: o que os leads perguntam no webinar é exatamente o que emperra a proposta depois.

Dúvidas dos alunos antes da aula ao vivo

Uma professora de curso online recebe dúvidas por e-mail e no grupo da turma a semana inteira. Antes da aula ao vivo, junta tudo, extrai as perguntas e monta a pauta respondendo as dez mais frequentes — em vez de improvisar de memória.

Tickets que se repetem no suporte

O suporte de um e-commerce processa o histórico do trimestre e extrai as perguntas de cada ticket. O resultado mostra que um terço das dúvidas é sobre rastreamento de pedido — motivo suficiente para reescrever o e-mail de confirmação e criar uma página de rastreio.

Perguntas frequentes

Ele pega pergunta indireta, sem ponto de interrogação?

Sim — esse é o principal motivo de usar IA em vez de buscar "?" no texto. Frases como "não entendi o prazo" ou "queria saber se entrega em Manaus" entram na lista como perguntas, porque é isso que elas são.

Funciona com conversa exportada do WhatsApp?

Funciona: o arquivo de exportação é texto e vai direto na chamada. Se a conversa tiver áudios, transcreva-os primeiro com a capacidade irmã de transcrição e inclua o texto no envio.

Perguntas repetidas aparecem duplicadas na lista?

Por padrão a lista segue o texto, então a mesma dúvida escrita por dez pessoas aparece dez vezes — o que já é um dado útil. Se preferir, peça na própria chamada para agrupar perguntas semelhantes e indicar quantas vezes cada uma apareceu.

Como é cobrado?

Por uso, em dólar: US$ 0,003 por chamada mais US$ 0,0135 por 1.000 palavras do material enviado. Sem plano, sem mínimo — processar os comentários de uma live custa centavos.

Os comentários dos meus clientes vão parar em algum banco de dados?

O texto é usado para gerar a lista e o resultado volta para você; não há conta nem histórico armazenando o material. Pela LGPD, uma boa prática é remover nomes e contatos dos comentários antes do envio, já que para extrair perguntas eles não fazem falta.

Dá para ligar isso no meu sistema de atendimento?

Sim: é uma chamada de API, então o seu sistema pode extrair perguntas de cada conversa encerrada e alimentar um painel de dúvidas frequentes automaticamente. O preço por uso está publicado e não muda por volume.

Para desenvolvedores — acesso via API

Tudo nesta página está disponível via API. Esta seção é para equipes que querem integrar a ferramenta aos próprios sistemas; quem não precisa disso pode simplesmente usar a ferramenta acima.

Endpoint

POSThttps://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions

Autenticação por token Bearer. Um único POST coloca a tarefa na fila; o resultado chega por webhook ou link assinado.

Chame do seu código

curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions \
  -H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d &#39;{"text":"…"}'

const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify({
    "text": "…"
  })
});
const { task_id } = await res.json();

import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ[&#39;KIT_KEY']}"},
    json={
    "text": "…"
},
)
task_id = res.json()["task_id"]

<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions", false, stream_context_create([
  "http" => [
    "method"  => "POST",
    "header"  => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
    "content" => &#39;{"text":"…"}',
  ],
]));
$task = json_decode($res, true);

body := bytes.NewBufferString(`{"text":"…"}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/text/extract-questions", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

Exemplo de requisição

{
  "text": "…"
}

Exemplo de resposta

{
  "task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
  "type": "text.extract_questions",
  "status": "queued",
  "_links": {
    "result": "/tasks/tsk_…/result"
  }
}

A API é assíncrona: cada chamada devolve um task_id na hora. Se preferir polling, consulte o status a até 1 requisição por segundo.

Preço

por chamadaUS$ 0,003

por 1.000 palavrasUS$ 0,0135

Preço publicado, sem tokens nem créditos escondidos. Tarefa que falha não é cobrada.

Limites

max_tokens 20000

Erros

HTTP	Código	O que significa
`401`	`unauthorized`	Token ausente ou inválido. Confira o header Authorization.
`402`	`insufficient_balance`	Saldo insuficiente para esta tarefa. Faça uma recarga e tente de novo.
`404`	`unknown_type`	Esse tipo de tarefa não existe. Confira o campo type no catálogo.
`429`	`rate_limited`	Muitas requisições em pouco tempo. Espere um instante e tente de novo.
`422`	`task_failed`	A tarefa falhou do nosso lado. Você não paga nada por ela.

Ver a documentação completa do KIT →