文章の感情を分析
感情の種類分析は、書かれた文章から喜び・怒り・悲しみ・不安などの感情を読み取り、種類ごとに分類するツールです。ポジネガの二極ではなく、感情の内訳を知りたいときに使います。
オンラインで実行
アカウントでログインし、当社のサーバー上で実行します。無料ツールはブラウザ内で動作しますが、これは上記の料金がKIT残高から差し引かれます。
対象はあくまで書かれた文章です
判定の対象は入力されたテキストのみです。音声のトーンや表情から感情を読み取る生体認証的な処理ではありません。書かれた言葉から推測できる範囲での分析だとご理解ください。
ポジネガ判定との違い
ポジネガ判定は好意的か否定的かの二極ですが、こちらは喜び・怒り・悲しみ・驚き・不安などの種類まで分けて示します。クレーム対応の優先度づけなどに向いています。
使い方
文章を貼り付けて実行すると、該当する感情の種類とその強さが返ります。複数の感情が同時に含まれる文章では、複数の結果が返ることもあります。
料金
料金は1件につき$0.003(米ドル)、加えて1件ごとに$0.0135です。
活用例
問い合わせ内容の緊急度づけ
株式会社山田商事のカスタマーサポートでは、届いた問い合わせ文をこのツールにかけ、怒りの感情が強いものを優先的に対応する運用にしています。
社内アンケートの自由記述の分析
合同会社みどりデザインでは、社内満足度アンケートの自由記述を感情の種類ごとに分類し、不安の声が多い部署を把握しています。
レビューのクレーム傾向の把握
山本翔太が運営するECサイトでは、否定的なレビューをさらに感情の種類で分けて、怒りと失望のどちらが多いかを商品ごとに確認しています。
よくある質問
送信した文章は保存されますか
分析にのみ使用し、結果を返したあとにデータを保持することはありません。
音声や画像から感情を読み取ることはできますか
いいえ。対象は入力されたテキストのみです。音声のトーンや表情を読み取る生体認証的な処理は行っていません。
一度に処理できる件数に上限はありますか
1回のリクエストで扱えるのは最大20,000トークンです。件数が多い場合は分けて送信してください。
日本語のサポートはありますか
申し訳ありませんが、日本語での問い合わせ対応は行っておりません。サポートは英語またはスペイン語のみです。
支払いはどのように行いますか
PayPalでの都度払いです。1件$0.003に加えて1件ごとに$0.0135が加算されます。
皮肉が含まれる文章も正しく分類されますか
文脈への依存度が高い皮肉は誤って分類される場合があります。重要な判断には人の目での確認をおすすめします。
開発者向け — APIアクセス
このページの機能はすべてAPIからも利用できます。自社システムに組み込みたいチーム向けのセクションです。それ以外の方は上のツールをそのままお使いください。
エンドポイント
Bearerトークンで認証し、POST1回でタスクをキューに登録します。結果はWebhookまたは署名付きリンクで受け取れます。
お使いのスタックから呼び出す
curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/text/emotion \
-H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"items":["valor-1","valor-2"]}'const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/text/emotion", {
method: "POST",
headers: {
"Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify({
"items": [
"valor-1",
"valor-2"
]
})
});
const { task_id } = await res.json();import os, requests
res = requests.post(
"https://api.kit.forhosting.com/text/emotion",
headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['KIT_KEY']}"},
json={
"items": [
"valor-1",
"valor-2"
]
},
)
task_id = res.json()["task_id"]<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/text/emotion", false, stream_context_create([
"http" => [
"method" => "POST",
"header" => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
"content" => '{"items":["valor-1","valor-2"]}',
],
]));
$task = json_decode($res, true);body := bytes.NewBufferString(`{"items":["valor-1","valor-2"]}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/text/emotion", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)リクエスト例
{
"items": [
"valor-1",
"valor-2"
]
}レスポンス例
{
"task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
"type": "text.emotion",
"status": "queued",
"_links": {
"result": "/tasks/tsk_…/result"
}
}非同期APIです。task_idは即時に返ります。ポーリングは1秒あたり1リクエストまでです。
料金
単価はすべて公開しています。トークン換算や独自クレジットはありません。失敗したタスクは課金されません。
制限
max_tokens | 20000 |
エラー
| HTTP | コード | 意味 |
|---|---|---|
401 | unauthorized | APIキーが無効か、指定されていません。Authorizationヘッダーを確認してください。 |
402 | insufficient_balance | 残高が不足しています。チャージ後に再度お試しください。 |
404 | unknown_type | 指定されたタスクタイプは存在しません。タイプ名を確認してください。 |
429 | rate_limited | リクエストが多すぎます。しばらく待ってから再度お試しください。 |
422 | task_failed | タスクの処理に失敗しました。このタスクは課金されません。 |