ForHosting KIT · 意味で探す検索（セマンティック検索）

【自動応答】FAQチャットボットを作成

登録したFAQやマニュアルの内容だけをもとに、問い合わせへ回答するチャットボットです。登録していない内容については答えないため、案内する情報の範囲を管理しやすくなっています。

● 安定提供中クエリあたり$0.003

実行 — $0.003 + $0.015/クエリ API仕様を見る

ご利用方法ウェブAPIメールアプリ近日Telegram 近日

オンラインで実行

アカウントでログインし、当社のサーバー上で実行します。無料ツールはブラウザ内で動作しますが、これは上記の料金がKIT残高から差し引かれます。

登録した内容だけをもとに回答

一般的な知識ではなく、あらかじめ登録したFAQやマニュアルの文章だけを根拠に回答します。登録していない内容については、答えられない旨を返します。案内する範囲を管理しやすいのが特徴です。

使い方

FAQのテキストやマニュアルのPDFを登録します（登録には別途料金がかかります）。登録後は、質問を送ると該当する内容をもとに回答が返されます。

内容の追加・更新

新しい質問と回答を追加したいときは、あらためて内容を登録してください。既存の登録内容と合わせて、回答の根拠として使われます。

組み込み先

自社サイトの問い合わせページやサポート画面など、質問と回答をやり取りする画面であれば組み込めます。回答生成はAPI経由でも呼び出せます。

料金

質問1回につき基本料金$0.003と$0.015を合わせた$0.018です。FAQ内容の登録には別途料金がかかります。米ドル建てで、登録不要で利用できます。

活用例

サポート窓口によくある質問の一次対応

株式会社山田商事は、返品や配送に関するFAQを登録し、問い合わせフォームの一次対応に使うことで、担当者が個別に返信する件数を減らしています。

社内マニュアルへの質問対応

有限会社ささき印刷では、印刷仕様に関する社内マニュアルを登録し、新人が都度確認できる問い合わせ窓口として使っています。

製品マニュアルの問い合わせ対応

合同会社みどりデザインは、製品の取扱説明書を登録し、顧客からの操作方法に関する質問に自動で回答する仕組みを作っています。

よくある質問

登録していない内容についても答えてしまいますか？

登録した内容の範囲内で回答するよう作られています。該当する内容が見つからない場合は、答えられない旨を返します。

登録した内容はどこに保存されますか？

回答の根拠として保存され、公開や第三者への提供は行いません。

自社サイトやメールなど他の窓口にも組み込めますか？

回答生成はAPI経由でも呼び出せるため、自社サイトの問い合わせページなど、質問と回答をやり取りする画面に組み込めます。

内容の追加や修正はいつでもできますか？

可能です。あらためて内容を登録すると、既存の登録内容と合わせて回答の根拠として使われます。

登録できる内容の量に制限はありますか？

最大10,000チャンクまで登録できます。1回の質問で参照できる範囲は最大20,000トークンです。

料金はどのように計算されますか？

質問1回につき基本料金$0.003と$0.015を合わせた$0.018です（内容の登録には別途料金がかかります）。米ドル建てです。

領収書は発行できますか？

PayPalでの決済時に領収書が発行されます。インボイス制度に対応した適格請求書ではありませんので、あらかじめご了承ください。

開発者向け — APIアクセス

このページの機能はすべてAPIからも利用できます。自社システムに組み込みたいチーム向けのセクションです。それ以外の方は上のツールをそのままお使いください。

エンドポイント

POSThttps://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot

Bearerトークンで認証し、POST1回でタスクをキューに登録します。結果はWebhookまたは署名付きリンクで受け取れます。

お使いのスタックから呼び出す

curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot \
  -H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d &#39;{"input":"…"}'

const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify({
    "input": "…"
  })
});
const { task_id } = await res.json();

import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ[&#39;KIT_KEY']}"},
    json={
    "input": "…"
},
)
task_id = res.json()["task_id"]

<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot", false, stream_context_create([
  "http" => [
    "method"  => "POST",
    "header"  => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
    "content" => &#39;{"input":"…"}',
  ],
]));
$task = json_decode($res, true);

body := bytes.NewBufferString(`{"input":"…"}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/rag/faq-bot", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

リクエスト例

{
  "input": "…"
}

レスポンス例

{
  "task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
  "type": "rag.faq_bot",
  "status": "queued",
  "_links": {
    "result": "/tasks/tsk_…/result"
  }
}

非同期APIです。task_idは即時に返ります。ポーリングは1秒あたり1リクエストまでです。

料金

1リクエストあたり$0.003

クエリあたり$0.015

単価はすべて公開しています。トークン換算や独自クレジットはありません。失敗したタスクは課金されません。

制限

`max_chunks`	10000
`max_tokens`	20000

エラー

HTTP	コード	意味
`401`	`unauthorized`	APIキーが無効か、指定されていません。Authorizationヘッダーを確認してください。
`402`	`insufficient_balance`	残高が不足しています。チャージ後に再度お試しください。
`404`	`unknown_type`	指定されたタスクタイプは存在しません。タイプ名を確認してください。
`429`	`rate_limited`	リクエストが多すぎます。しばらく待ってから再度お試しください。
`422`	`task_failed`	タスクの処理に失敗しました。このタスクは課金されません。

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