Calcolare la valutazione media ponderata di un prodotto

Inserisca il conteggio registrato per ciascun livello, da una a cinque stelle. Il calcolatore moltiplica ogni quantità per il relativo valore in stelle, somma i punteggi ponderati e divide per il totale completo delle recensioni. Inoltre, somma tutte le fasce per restituire il numero esatto di giudizi rappresentati. Il calcolo è deterministico, non richiede identificativi di prodotto e rifiuta una distribuzione vuota, evitando di mostrare uno zero fuorviante.

Inserisca la distribuzione completa delle valutazioni

Parta dai cinque conteggi forniti dal Suo negozio, dall’esportazione del marketplace, dal servizio di recensioni o dal database di reportistica. Inserisca il numero di recensioni da una stella nel primo campo, quindi ripeta l’operazione per due, tre, quattro e cinque stelle. I conteggi devono essere numeri interi maggiori o uguali a zero, perché rappresentano recensioni effettive e non percentuali o un punteggio già calcolato. Indichi zero per le fasce prive di recensioni; non le ometta. Il calcolo è adatto sia a un nuovo articolo con una sola recensione sia a un prodotto affermato con milioni di giudizi, purché ogni quantità resti nell’intervallo degli interi sicuri. Utilizzi dati riferiti allo stesso prodotto, allo stesso insieme di varianti, allo stesso canale e allo stesso momento di rilevazione. Mescolare un conteggio storico di cinque stelle con un conteggio mensile di una stella produce un risultato matematicamente valido, ma privo di una popolazione reale di riferimento. Se la fonte fornisce soltanto percentuali, recuperi quando possibile i conteggi originali, poiché percentuali arrotondate potrebbero non ricostruire il vero totale. Invii insieme i cinque valori compatibili come un’unica distribuzione.

Comprenda il calcolo ponderato

Una semplice media dei cinque conteggi risponderebbe alla domanda sbagliata. Il calcolatore assegna a ogni fascia il suo valore in stelle: ogni recensione da una stella contribuisce con un punto, ogni recensione da due stelle con due punti e così via, fino ai cinque punti di ciascuna recensione da cinque stelle. Somma quindi questi contributi per ottenere il punteggio ponderato e lo divide per il numero complessivo di recensioni in tutte le fasce. Per esempio, dieci recensioni da cinque stelle incidono cinque volte più di dieci recensioni da una stella, perché apportano cinquanta punti anziché dieci. La media restituita viene arrotondata a un massimo di sei cifre decimali, assicurando stabilità e una precisione superiore a quella normalmente mostrata in vetrina. Il totale viene restituito separatamente e non è mai dedotto dalla media. Se tutti e cinque i conteggi sono zero, non esiste una popolazione e la media ponderata non è definita. In questo caso la capacità segnala un input non valido anziché creare una valutazione di zero stelle che potrebbe essere scambiata per un autentico giudizio dei clienti.

Utilizzi il risultato in modo coerente

La valutazione media è adatta ai controlli di qualità del catalogo, ai dashboard interni, all’arricchimento dei feed, alla riconciliazione con i marketplace e alle regole di visualizzazione. Stabilisca separatamente come presentarla nel Suo negozio: può mostrare una cifra decimale, due cifre o un riempimento grafico delle stelle, conservando il valore più preciso per i confronti. Mantenga sempre il totale delle recensioni accanto alla media, perché l’affidabilità e il significato commerciale cambiano nettamente tra una valutazione basata su due giudizi e la stessa valutazione basata su ventimila. Nel confronto tra canali, calcoli prima ciascun canale usando le proprie cinque fasce. Per ottenere una valutazione complessiva, sommi prima i conteggi corrispondenti e poi elabori la distribuzione combinata; fare direttamente la media delle medie può attribuire troppo peso a un canale con pochissime recensioni. Nei processi automatizzati, conservi il timestamp della fonte e la chiave del prodotto insieme al risultato, anche se non sono input del calcolo. L’uso nel browser è gratuito, mentre ogni richiesta API costa $0.002. La stessa aritmetica deterministica garantisce che gli stessi conteggi producano sempre gli stessi risultati.