Abrir un archivo EML

Por qué un correo crudo es más difícil de leer de lo que parece

El formato .eml existe desde los inicios del correo en internet, construido sobre las mismas convenciones de cabeceras RFC 822 que la web sigue usando, y fue diseñado para que los agentes de transferencia de correo se lo pasaran entre sí, no para que el código de una aplicación lo leyera cómodamente. Un solo correo exportado puede contener partes MIME anidadas, codificación quoted-printable o base64, varios juegos de caracteres, imágenes incrustadas referenciadas por content-ID y adjuntos enterrados varias capas dentro de un árbol multipart. Escribir un analizador que maneje todo eso correctamente, para cualquier cliente de correo que haya generado el archivo, es un proyecto en sí mismo, y es exactamente el trabajo que este endpoint ya hizo.

Qué devuelve el endpoint

Envía el archivo crudo a POST /ocr/eml, recibe un task_id de inmediato, y el análisis corre de forma asíncrona detrás. El resultado separa el mensaje en sus campos de cabecera como remitente, destinatarios, asunto y fecha, un cuerpo legible tanto en texto plano como en HTML cuando está disponible, y una lista de adjuntos con nombres de archivo, tipos MIME y tamaños para que decida cuáles descargar y procesar más adelante. La entrega funciona como prefiera: un webhook firmado disparado apenas termina el análisis, o un enlace firmado que recupera dentro de las 24 horas siguientes.

De dónde salen realmente los archivos .eml

Casi nadie genera un archivo .eml a propósito; aparece como formato de exportación cuando alguien arrastra un correo fuera de su cliente de correo, cuando se reenvía un mensaje como adjunto para una revisión de cumplimiento, o cuando una herramienta legal de e-discovery vuelca un buzón completo a disco. Eso hace que este endpoint sea menos una herramienta general de correo y más una capa de traducción para el momento exacto en que un correo sale de su bandeja de entrada y necesita convertirse en un registro: un ticket de soporte, un expediente, una entrada de auditoría.

Cómo encaja en un flujo más grande

Los equipos suelen encadenar esto después de un paso de recepción que acepta cargas de archivos .eml y antes de un paso de clasificación o extracción que trata el cuerpo y los adjuntos ya interpretados como documentos normales. Una mesa de soporte puede analizar un correo de escalamiento, extraer sus adjuntos y enviar cada uno de vuelta a clasificación de documentos, para que una captura de pantalla y un contrato se manejen de forma distinta. Como cada llamada no guarda estado y se cobra de manera independiente, funciona igual si está analizando una sola queja reenviada o replicando la exportación completa de un buzón.

Qué cuesta

El precio es plano y simple: $0.002 por solicitud, sin recargo por página ni por adjunto, porque interpretar la estructura, en lugar de hacer OCR, es realmente un trabajo liviano. Un análisis fallido nunca se cobra: reintentamos automáticamente hasta tres veces antes de devolver un error específico que describe qué estaba mal formado. No hay plan gratuito ni prueba; el acceso necesita saldo prepago, y las llamadas sin saldo devuelven HTTP 402 en lugar de quedar en cola o limitarse en silencio.